Инвестиционно-строительная компания AAG внедрила цифровую систему для оптимизации процесса приемки квартир и повышения уровня клиентского сервиса.
В качестве пилотного проекта был выбран клубный дом бизнес-класса на 106 квартир, который был введен в эксплуатацию летом 2024 года.
Новая система позволяет:
- обеспечить полную прозрачность процесса приемки квартир; повысить уровень координации между застройщиком и подрядчиками;
- улучшить качество клиентского сервиса.
Преимущества цифровой системы, разработанной российской компанией «Базис. Недвижимость» в том, что застройщик получает исчерпывающую информацию о процессе приемки квартир и полную статистику.
Клиенты могут оперативно, в режиме онлайн, решать вопросы, возникающие при приемке квартир.
Цифровой сервис ускоряет процесс передачи объектов в три раза, сокращает издержки и помогает выстраивать более эффективные рабочие процессы на этапе заселения. Благодаря полной цифровизации процесса обеспечивается высокий уровень удовлетворенности клиентов.